e-commerce backend service
Das
Angebot an Waren allein ist nicht das Erfolgsgeheimnis im e-commerce.
Zu einem guten Frontend Shop gehört die Logistik eines erfahrenen und zuverlässigen
Dienstleisters.
Sollten Sie bereits Ihren eigenen Online Shop zu Ihrer Zufriedenheit führen, aber einen leistungsfähigen und kompetenten Dienstleister für Ihr Backend suchen, so stehen wir Ihnen gerne jeder Zeit mit unseren folgenden Leistungen zur Verfügung.
Unsere allgemeinen
Leistungen
Lagerung | Die Lagerung ihrer Waren geschieht in einem modernen Hochregallager in einer beheizten und sauberen Hochregal-Lagerhalle. Zur Lagerung eignen sich alle auf Paletten stapelfähigen Produkte, unabhängig ob Rohmaterialien, Halbfertig- oder Fertigprodukte. Für Kleinmengen steht ein Handlagerbereich zur Verfügung. Hier werden die Produkte in Regalsystemen gelagert.
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Wareneingangsprüfung |
Verschiedene Stufen der Eingangsprüfung können bei der Anlieferung
durch uns ausgeführt werden.
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Konfektionierung | Auf
ca. 300 qm Fläche werden Ihre Warensendungen von erfahrenen Mitarbeitern
zusammengestellt und verpackt. Bei der manuellen Bearbeitung wird nochmals
eine visuelle Prüfung jedes einzelnen Produktes vorgenommen.
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Versand |
In Absprache mit dem Kunden werden die effektivsten Versandarten abgesprochen
und die Waren zu den jeweils kostengünstigsten Tarifen versandt.
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Auftragsannahme | Im Rahmen unserer internen Möglichkeiten nehmen wir alle Kundenaufträge für Sie entgegen. Standardisierte Formulare erleichtern die Auswertung der eingehenden Aufträge. Der Auftrag kann per Telefon, Post, Fax oder E-Mail eingehen.
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Inkasso | Auf
Wunsch führen wir das Inkasso bei Ihren Kunden durch. Je nach abgesprochener
Periode erhalten Sie dann von uns ein Gesamtaufstellung und Abrechnung
des entsprechenden Zeitraums.
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Remissionen | Eingehende Rücksendungen werden laut Absprache geprüft und entsprechend den Kategorien bearbeitet. Neuwertig: Die Ware wird im Warenwirtschaftssystem erfasst und eingelagert. Aufarbeitung: Die Ware wird in Teilen neu erstellt, im Warenwirtschaftssystem erfasst und eingelagert. Entsorgung: Die Ware wird sortenrein zerlegt und entsorgt.
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Registrierung | Alle eingehenden Kundendaten können in einer Datenbank erfasst werden und Ihnen auf Wunsch, auch konvertiert in Standardformate, zur Verfügung gestellt werden. Die Speicherung der Kundendaten erfolgt nach den einschlägigen Vorschriften. Eine Weitergabe der Daten, ausserhalb der für die Auftragsabwicklung notwendigen Vorgänge, erfolgt nicht. Zur Online Registrierung stehen verschiedene Software Tools zur Verfügung, welche in Kombination mit Ihrer Software eine einfache Registrierung ermöglichen.
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